リクルートエージェント・DODAなど転職エージェントの評判を徹底比較

20代・30代の転職に圧倒的強みを持つ「MAPの転職エージェント」の評判口コミを把握すべく、直接インタビュー取材して参りました。

・なぜ利用者から高い評判を得ているのか？
・面談の際に心がけていることは？
・他の大手転職エージェントとどう違うのか？
…etc

など細かい部分から裏話まで気になるところを余すことなく聞いてきましたので、利用を考えている方はぜひ参考にして頂けるかと思います。

実際に面談を行われているCA(キャリアアドバイザー)の方の転職志望者に対する思いを聞いていると、その謎が紐解けたような気がしました・・・

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【最終更新日.2018年5月28日】

MAPのエージェントの利用者の特徴

ー今日はよろしくお願い申し上げます。
まずは、MAPを利用している求職者の年齢層や志望業界や志望職種などについて教えてください。

弊社を利用して頂いている主な年齢層としては、圧倒的に20代の求職者が多く、次いで30代、40代という状況です。

新卒として入社して3年以内のいわゆる第二新卒の方々をはじめとし、20代半ば〜後半で現職に不満を抱えていたり、キャリアアップを目指して転職を考えられている方々に利用して頂いています。

男女の割合はほぼ半々で特に偏りはなく、弊社のキャリアアドバイザーの中にも女性スタッフは多数在籍しているので、安心してご利用頂いていますね。

実際に転職に至られている業界や職種としては、業界問わず営業・販売、事務系の職種が多く、次いで人事、企画、Webエンジニアなど非常に幅広く転職に至られています。

特徴として、私のような人材系会社のキャリアアドバイザーの内定を獲得する方も多いですね。

▼MAPの転職エージェント転職業界・職種

なぜ、MAPの転職エージェントは利用者満足度が高いのか？

ーMAPは非常に面談の質が高いという評判がありますが、面談時に心がけていることはありますか？
その他に大手エージェントとの違いや独自の取り組みなどについても教えてください。

弊社はリクルートさんやDODAさんのように業界屈指の大量求人を保有するスタイルとは少し違うので、面談の質で勝負しています。

面談に来て頂いている求職者の方が「なぜ転職したいと思っているのか？」「本当はどんなことをやりたいと思っているのか？」できるだけ本音の深い部分まで介入してお話を聞かせて頂けるように努めています。

実は弊社のキャリアアドバイザーは元々大手人材会社出身の者が多く、「もっと求職者に寄り添った転職を支援したい」という理由で転職した者が多いんです。

大手だとどうしても仕組み的に、求職者に介入できる範囲が限られていますが、弊社の場合、紹介する企業様の担当と求職者の担当が分かれていないので、情報の差異がほとんど生まれないようにしている特徴があります。

MAPのキャリアアドバイザー一覧

転職した後に「思っていた仕事内容と違った」となってしまっては本末転倒ですから、そのあたりは非常に注意深くギャップが生まれないようにしています。

非常に熱い思いを持った担当者が多いと思いますね。

「満足の行く転職を行って欲しい」と語る
CA(キャリアアドバイザー)の渡邊さん。

ー具体的に印象に残っている求職者のエピソードはありますか？

某メガバンクで働いていたAさんという方が面談にいらっしゃったのですが、その方は転職したいという理由が明確ではないような状況でした。

ただ、深掘りしていくと、どうやら「金融の仕事が好きではない」ということが徐々に明らかになっていったんですね。

しかし、大手メガバンクという就職活動で非常に厳しい戦いを勝ち抜いて入った会社なので、ご両親を中心とした周りの方々に、ご自身の本音をぶつけられないという葛藤があったんです。

ただ、やはり仕事は「好き」という感情があったり、何かしらの思いがなければ絶対に続かないと私は思っているので、転職をどうしても支援したいと考えていました。

そこで弊社の役員も面談に同席し、内定辞退を4回も経ても根気よく向き合い続け、最終的に元々ご興味のあった大手ディベロッパーに転職するに至りました。

一人では中々踏み出せない選択の背中を押させてもらった経験として非常に印象に残っています。

Aさんとは今でも直接やり取りを行わせてもらっていて、充実した今の仕事の状況などを報告してもらえるような関係になれているので、とても嬉しいですね。

ーまさに求職者に寄り添ったからこそ実現に至った、素晴らしいエピソードですね。

▼大手エージェントに表彰されたキャリアアドバイザーも少なくない

MAPエージェントが行っている独自の取り組み

ーその他に御社が独自に行われている取り組みなどはありますか？

弊社では、求職者と担当のキャリアアドバイザーが直接やり取りを行える「365（サンロクゴ）」というアプリを使用しています。

これはメッセージアプリのLINEとほぼ似たような仕様になっていて、希望があれば履歴書や職務経歴書の添削もすぐに行えますし、担当者がすぐに返信ができるような仕組みを実現しています。

▼実際の担当者の方々とのやり取り画面

メールや電話だとやはりどうしても形式的なやりとりになってしまいますし、日中はお仕事で中々電話に出られない方も多いので、非常に「使いやすい」と高い評判を頂いています。

適度な距離感でコミュニケーションを行えるのは、かなり強みとなっていると思いますね。

「求職者との距離感を大事にしている」と語る、
キャリアアドバイザーの新納さん(左)と渡邊さん(右)

また、株式会社MAPは新たに高卒者の転職支援に特化した“TOP GEAR”というサービスも展開しており、高校卒業後に進路の選択肢が少なかった高卒の方に、転職を通して自己実現を果たすお手伝いも行っています。

「大卒の方には負けない」という強い意思を持った人材を欲しがっている企業様は決して少なくないので、非常に転職における市場価値は高まっていますね。

高卒向けおすすめ転職エージェントTOP GEARの詳細はコチラ

インタビューを終えて。

実際にインタビューをしながら思っていたのですが、MAPの方々は非常に社員の方々同士の雰囲気も穏やかで、人材会社特有のピリピリとした雰囲気は一切感じませんでした。

会社としてストレスのない組織体制が、結果として「求職者のためになりたい」というキャリアアドバイザーの方一人一人の思いを掻き立てているんだろうと思います。

事実、数字としても結果は表れていて、通常の転職エージェントの平均的な面談〜転職に至るまでの割合が8〜10%であるのに対し、MAPは15%という高い転職決定率が出ています。

しかし、無理に転職を進めるようなことは一切なく、本気で求職者の立場に立った面談カウンセリングを行っているからこそ、実現できている結果なのだと感じました。

協力して頂いたお二方、本日はどうもありがとうございました！

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