「あの営業はそこまで話も上手くないのになぜあんなに好かれるんだろう…」
なぜか好かれる営業マンの特徴を知り、あなたの営業の型に取り入れてみましょう。
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1、とにかく一生懸命さが伝わる
人は不思議なもので、一生懸命に頑張
っている人をいると、応援したくなる
ことがあります(必ずしもではない)。
その点、必死にお客様の要望に応えよ
うという意思が感じ取れる一生懸命さ
は顧客の心を動かしかねません。
得に新入社員や営業成りたての不慣れ
な時期では、一生懸命さを武器として
営業を仕掛ける必要があるでしょう。
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2、顧客のことを本気で考えている
1と関連する部分が強いですが、結局
のところ営業はいかにお客様にとって
なくてはならない存在になれるかです。
お客様にとって、あなたが代えの利く
存在であればあなたのブランディング
は当然薄まって行きます。
顧客のことを本気で考え、他の競合が
出せないような提案をあなたができれ
ば自然と関係を結ぶことは可能です。
口がどれだけ上手かろうが、お客様の
ことを本気で考えていなければそれは
デキる営業とは言えませんよね。
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3、「売る」「売らない」のバランス
契約が取れる営業マンは契約を獲ろう
としない、とどこかで聞いたことは
ないでしょうか？
これは要するに「売る」「売らない」
のバランスが非常に良いということ。
つまり、押すべきところとそうでない
ところのバランスの取り方が非常に
上手いということです。
例えばお客様の身の上話に乗ったり
世間話をしたり、だけどするべき話
はちゃんとするという感じですね。
まとめ
まとめると、なぜか好かれる営業マン
は自分のことは二の次でお客様のこと
を考えている。
加えて一生懸命で、それがお客様に
伝わり、自然とそれが相手の心を動
かし応援したくなる。
こんなところでしょうか。
もし営業マンとして、顧客の懐に
入ることが得意になれば、営業の
スキルとして強い武器になります。
そして営業数字を挙げることで、
今より年収を大幅に上げることも
可能と言えるでしょう。
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