ビジネスの世界で敬語は必須の言葉遣いですが、間違った言葉遣いも多いと聞きます。
そこで今回は【謙譲語】に特化して、間違った言葉遣いがないかチェックしましょう。
1、了解しました！
○⇒承知しました！
上司や先輩から何か指示を受けた際、つい
了解しました！と元気よく答えてしまった
経験は一度はあるのではないでしょうか？
実はこの言葉遣いは間違っていて正しくは
承知しました！が正しい謙譲語なんです。
一時期大流行したドラマ『家○婦の○タ』
で主人公が多用していた、あれが正しい
敬語の使い方です。
2、参考になります！
勉強になります！
あなたがまだ新米のビジネスパーソンで
あれば、頼りになる先輩から色々とアド
バイスしてもらうシーンがあるでしょう
そこで感謝の意を込めて「参考になりま
す！」と言っている人がいますがこれは
間違った使い方なんです。
正しくは「勉強になります！」です。
参考に～であれば、ただ単に参考にする
ぐらいの学びしか得られなかった、とい
解釈をされてしまう可能性があります。
3、どちらにいたしますか？
どちらになさいますか？
これは接客業の方なんかに多くあてはまる
例だと思いますが「どちらにいたしますか
？」ではお客様を下に位置しています。
「どちらになさいますか？」とお客様を
敬う言葉遣いに直しましょう。
4、ご連絡させて頂きました
ご連絡いたしました
～させていただく病、二重敬語なんて言葉
があるように、あまり回りくどい言い方だ
とかえって聞きにくくなってしまいます。
スマートにご連絡いたしました、と言い切
ってしまった方が相手のためですね。
まとめ
さて、今回は謙譲語編として間違った言葉
遣いを取り扱って行きましたが、いかがだ
ったでしょうか？
今まで間違った言葉遣いをしていたのは、
もう仕方がないので、これから意識して
少しずつ改めて行きましょう。
また【尊敬語】【丁寧語・その他の言葉】
に関してはこちらの記事をご覧下さい。
>>ビジネスマナー敬語(尊敬語)であなたも間違った言葉遣いをしている
>>間違いやすいビジネスマナー敬語！～丁寧語・その他言葉遣い編～
これであなたも敬語マスターです！
の特徴