パソナキャリアを退会したいとお考えの方のために、退会方法についてメール例文を用いてわかりやすくレクチャーして参ります。
パソナキャリアは業界大手の企業であり、多くの人に転職サポートを提供する転職エージェントです。
ですが確かな実績と信頼のある転職エージェントであるものの、中には、
「転職活動をする必要がなくなった」
「希望通りの求人が紹介されない」
「パソナキャリアに断られた」
「担当者との相性が良くない」
「転職サポートを終了させたい」
・・・etc
などという理由から、パソナキャリアを退会しようとお考えの方も少なくないと思います。
不満を感じたときは退会するのが一番ですが、一度エージェントに登録してしまうと、退会するのが難しいような気がしますし、何か不利益を被るようなイメージもりますよね。
しかし、正しい手順を踏みさえすれば、驚くほど簡単に1分ほどでパソナキャリアを退会することが可能です。
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【最終編集日.2024年4月17日】
パソナキャリアの退会の流れ
パソナキャリアの退会は、とても簡単に行えます。
担当のキャリアアドバイザーに直接電話するか、登録時に受け取ったパソナキャリアのメールアカウントに退会の意思を連絡するだけです。
退会の手続きは手間がかかりそうなイメージですが、これならすぐに退会できますね(※もちろん退会は無料です)。
ちなみにメールアカウントでの退会手続きを行う際は、登録時の名前と生年月日を一緒に記載するとよりスムーズに退会することができるので、忘れずに記載しましょう。
パソナキャリアの具体的な退会方法
転職エージェントの退職方法としては、基本的にメール・電話・退会フォームの3通りがあることが多いですが、パソナキャリアでは退会フォームが用意されていません。
関連：【1分で完了！】リクルートエージェントの退会方法【画像あり】
そのためパソナキャリアを退会するためには、
・メール
or
・電話
のいずれかを使って退会を行う手順となります。
退会専用の問い合わせフォームなどは用意されていませんので、必ず電話かメールで直接担当キャリアアドバイザーに退会意思を伝える必要があります。
パソナキャリアを電話で退会する場合
電話で退会する場合は、担当のキャリアアドバイザーにいつも連絡を取っている電話で連絡し退会したい旨を伝えましょう。
もし今まで電話したことがなく電話番号がわからない場合は、パソナ転職サービスの本部である(0120-222-706)に電話すると良いです。
電話の際に注意すべき点は、
・退会したい理由
・お世話になった担当者への感謝の言葉
を忘れずに伝えるようにしましょう。
必ずしも本当の理由や気持ちを伝える必要はありませんが、担当者はあなたの転職活動のために色々サポートしてくれていた存在ですので、最低限の礼儀として、辞める際のマナーを守ることが大切です。
パソナキャリアをメールで退会する場合
もし担当者に退会の意思を伝えるのが気まずい場合は、登録完了時にパソナキャリアから送られてきたメールアカウントに連絡するという方法がおすすめです。
どのメールアドレスに送れば良いかわからないという場合は、登録の情報を管理している部署である「privacy@pasona.co.jp」に直接メールを送ってもOKです。
登録時の名前と生年月日を記載の上、退会の意思を知らせるだけで良いので、気兼ねなくサービスを終了させることができますよ。
パソナキャリア退会メール例文~一身上の都合~
パソナキャリアご担当者様
いつもお世話になっております。
○○です。この度貴社サービスを一身上の都合により、
退会させて頂ければと思い連絡致しました。生年月日：●月×日
フルネーム：○○今までご対応ありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
パソナキャリア退会メール例文~転職活動終了~
パソナキャリアご担当者様
いつもお世話になっております。
○○です。この度貴社サービスを転職活動終了により、
退会させて頂ければと思い連絡致しました。生年月日：●月×日
フルネーム：○○今までサポートありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
パソナキャリア退会メール例文~転職方針見直し~
パソナキャリアご担当者様
いつもお世話になっております。
○○です。この度貴社サービスを転職活動の方針見直しにより、
退会させて頂ければと思い連絡致しました。生年月日：●月×日
フルネーム：○○今までサポートありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
上記のようなメール文章でOKです。
ぜひ電話かメール自分に合った方法を選択し、スムーズな退会を心がけましょう。
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パソナのマイページ問い合わせから退会する方法
パソナキャリアの退会方法はマイページからも行うことができますので、ログインしてマイページを開いたら［新規お問い合わせ］から退会の連絡を入れるようにしましょう。
問い合わせの際の内容については、メールで退会を伝える時と同じように退会理由を添えて伝えるようにするとスムーズに退会することができるようになります。
パソナキャリアのマイページにログインできない？
ごくまれにパソナキャリアのマイページにログインできない不具合が発生することがありますが、原因としては、
- 入力内容を間違えてアカウントにロックがかかっている
- ユーザ名（メールアドレス）名・パスワードを忘れている
- 推奨環境でログインしていない(スマホ・PC以外など)
上記のいずれかが理由として考えられますので、ログインは慎重に行ってアカウントがロックされないように注意しましょう。
パソナ(Pasona)のメール配信停止方法
パソナキャリアの退会処理を行ったにも関わらずメール配信停止ができないことがありますが、メール配信停止方法としては担当者にメールで停止して欲しい旨を伝えるようにしましょう。
利用休止後にパソナキャリアから求人メールが届く場合は、メール配信の停止を担当キャリアアドバイザーに直接お願いすることによって、メールが届かないように設定することができます。
パソナ派遣の退会方法は？
パソナ派遣サービスの退会方法について「ご登録取消」については、
- フリーダイヤル 0120-452-887（月～金：9:00～17:30）
- MYPAGEの「新規お問い合わせ」から連絡
上記いずれかの方法でパソナ派遣サービスの退会処理を行いましょう。
パソナのWeb面談キャンセル方法は？
パソナキャリアのWeb面談をキャンセルする方法は、マイページからキャンセルするのではなく電話やメールでキャンセルする理由を添えて連絡するようにしましょう。
何も言わずにブッチしてしまうと2度とパソナは利用できなくなってしまう可能性がありますし、社会人として一言連絡するのは常識なので、面倒くさがらずに必ず一言断りの連絡は入れるようにしましょう。
パソナに登録できない？断られる？
パソナキャリアに登録して転職サポートを受けようと思ったにも関わらず、面談できないというメールが届いてしまった場合は、残念ながらパソナの審査に落ちてしまっています。
パソナキャリアは転職エージェントの中でも断られる割合が非常に高い転職エージェントで、全体の4割程度が断られているというデータも存在します。
そのため、パソナに登録できない際には潔く利用することは諦めて、パソナよりも求人数が多く利用者の満足度も高いdodaへ切り替えられることをおすすめします。
| 転職エージェント | |
|---|---|
 |  |
| 取り扱い求人数 | |
 270,000件 |  80,000件 |
| 利用者の満足度 | |
| |
| 対応業界/職種 | |
全業界・全職種 | IT/Web業界多い |
| 全国の拠点数 | |
全国に拠点あり | 首都圏のみ |
| 公式サイト | |
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パソナキャリアにメールで退会する旨を連絡したにも関わらず返信がない場合は、前述した個人情報を管理する部署に直接電話してみましょう。
電話番号：0120-222-706
既に退会メールを送っているので求人を紹介される可能性は低くなりますが、念のため情報が削除されたかを確認するとより安心できますね。
履歴書や職務経歴書などの情報はセンシティブな個人情報なので、しっかりと責任を持って破棄してもらわなければなりません。
パソナキャリアを退会するとどうなる？
パソナキャリアを退会した後はどのような事態になるのか気になるかと思いますので、疑問に感じやすい点についてお答えしていきます。
転職希望者Q.パソナキャリアを退会すると費用が発生する？A.パソナキャリアに登録すると転職に関する手厚いサポートが受けられますが、退会したからといって料金が発生するわけではありません。
転職希望者Q.企業に応募した後でも退会できる？A.パソナ経由で企業に応募している場合でも退会は可能です。ただし、書類選考に通過し面接までセッティングされた場合は少なからず迷惑がかかりますので、退会の際に謝罪するように注意しましょう。
転職希望者Q.退会しても再度登録することはできる？A.パソナキャリアを退会したからといって、再登録できなくなるわけではないので安心してください。
サービスを再開したいときは、それまでお世話になっていた担当者に直接連絡すればOKです。
もし担当者の連絡先を忘れてしまった場合や、他の担当者に変えたい場合は、最初と同じ手順で登録手続きを進めてくださいね。
転職希望者Q.パソナキャリアの個人情報の取り扱いはどうなるの？A.パソナキャリアでは個人情報保護方針に従い、利用者の個人情報(履歴書・職務経歴書など)を厳重に管理しています。
とは言うものの退会の際は、
・本当に退会できたのか
・登録した情報がきちんと破棄されたかを最後まで確認することが大切です。
自分の個人情報を守れるのはあなただけですので、面倒臭がらずにきちんと退会手続きを行っておいた方が良いでしょう。
パソナキャリアを退会したい理由は？
パソナキャリアを退会したい理由は人それぞれですが、大きく分けると、
転職先が決まった(転職活動終了)
転職活動する必要がなくなった
希望の求人が紹介されない
担当者と合わない
の4つが主な理由として挙げられます。
転職先が決まった(転職活動終了)
転職先から内定を獲得し、転職活動が終了した場合は当然パソナキャリアを利用する必要がありませんから、退会手続きを行うようにしましょう。
パソナキャリア経由で転職先が決まった場合でも、パソナキャリア以外の転職エージェントや自己応募で転職先が決まった場合でもどちらでも電話かメールで伝えるようにすると良いです。
再度転職活動を行うときに再登録すれば良いので、一度退会手続きを行ってしまって問題ありません。
転職活動する必要がなくなった
転職活動を行なっている方の中には、複数の転職エージェントに登録している方も少なくありません。
パソナキャリア以外で良い求人を紹介されたり、内定が決まったりした場合はこれ以上転職活動を続ける必要がないため、退会を考える人はとても多いです。
また、転職を決意するきっかけとなった問題やトラブルが解決された場合も同様の理由で退会するようですね。
転職活動をしなくてよいのに登録し続ける必要はないですから、理由を正直に伝えて退会手続きを進めましょう。
希望の求人が紹介されない
転職エージェントごとに得意とする業界や業種は異なります。
パソナキャリアは業界大手の転職エージェントですから、多くの求人数を保有していますし、独占求人も多数あることから他の転職エージェントと比べて多種多様な求人を紹介してもらえるでしょう。
しかしときには、あなたの希望通りの求人がなかなか紹介されないこともあります。
希望通りの求人が紹介されない理由としては、条件を絞り過ぎている可能性が非常に高いので、業界や職種・エリアなどの条件を緩和して少しでも求人の幅を広げてみましょう。
ただ、転職活動はスピード勝負な部分もありますので、希望通りの求人が紹介されない時は思い切って退会し、他の転職エージェントに相談するのも一つの手です。
他の転職エージェントを利用する場合、パソナキャリアの２倍の求人を保有している業界No.1の「dodaエージェント」を利用するのがオススメです。
dodaエージェントは求人数が20万件以上あり、パソナキャリアでは紹介されないような会社の求人まで条件を広げて紹介してもらえます(※パソナは約4万件)。
dodaは転職エージェントだけでなく転職サイトとしての機能も果たしていますので、事前にどんな求人があるのか転職サイトでチェックすることも可能です。
ぜひ乗り換えを検討する場合はdodaエージェントへ相談すると良いと思います。
↓dodaエージェントへの相談はコチラ
>>dodaの転職相談はコチラ
dodaとパソナの違いについては「【doda vs パソナキャリア】面談口コミや求人の質を比較」も併せてご参考頂けたら幸いです。
担当者と合わない
パソナキャリアの担当キャリアアドバイザーは、確かな実績とノウハウのある信頼できる人ばかりです。
しかし、人と人との関わりですから、どうしても合う・合わないがありますよね。
合わない人と転職活動を共に行ってもストレスが溜まる一方ですし、満足のいくサポートを受けることもできないでしょう。
担当者は転職活動を共に乗り切る信頼できるパートナーであるべきなので、担当者が合わないと感じたときは担当者の変更を申し入れてみてください。
パソナの担当者変更については以下の例文を参考にメールを送りましょう。
【担当変更の依頼】自分の名前
お世話になっております。
○○です。この度、掲題の通り担当者変更を依頼させて頂きたく、
連絡させて頂いた次第です。担当者変更の理由と致しましては、
—
・担当者：『担当者名』様
・変更理由：『希望する業界に詳しくないため』
・希望する担当像：『IT業界に詳しい人』
—お忙しいところ大変恐縮ですが、 何卒よろしくお願い致します。
○○
担当者を変更しても改善されないようであれば、退会して「doda」や「マイナビエージェント」のような別の転職エージェントを利用することをおすすめします。
| 転職エージェント | |
|---|---|
| |
| 取り扱い求人数 | |
270,000件 | 80,000件 |
| 利用者の満足度 | |
| |
| 対応業界/職種 | |
全業界・全職種 | IT/Web業界多い |
| 全国の拠点数 | |
全国に拠点あり | 首都圏のみ |
| 公式サイト | |
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合わないと感じたらそのままサポートを受け続けるのではなく、状況を改善するために動くことが求められています。
パソナキャリアを退会しない方が良いタイミングとしては企業との間で選考が進んでいる時で、企業とパソナキャリアの関係性が悪くなる可能性がある場合は避けた方が良いです。
パソナキャリアをはじめとする転職エージェントは採用企業に紹介した人材が入社して初めて売り上げが発生するビジネスモデルなので、あと少しで利益が出るタイミングで辞退されてしまうと時間だけが取られることになります。
最悪の場合事例としては少ないですが、転職エージェント側に損害賠償を請求されるリスクも0ではないことを考えると企業との選考が進んでいるタイミングでは、退会は避けた方が無難と言えるでしょう。
パソナキャリア退会後の再登録は可能？
パソナキャリアの再登録はもちろん可能です。
もしかするとパソナキャリアに再登録する可能性もあるので、退会は悪い印象を与えないように心がけた方が自分自身のためにもなりますね。
再登録の際は以下のようなメールを作成して再登録の依頼を行うようにしましょう。
パソナキャリア再登録の依頼メール
●●様（担当者名）
ご無沙汰しております。
▼▼(自分の名前)です。以前●●様（担当者名）に転職サポートを行って頂いた件で、
再度サポートを依頼させて頂きたくご連絡させて頂きました。3ヶ月以内を期限として□□(業界や職種)への転職を希望し、
転職活動を再開したいと考えております。お忙しいところ大変恐縮ですが、 何卒よろしくお願い致します。
▼▼(自分の名前)
パソナキャリアに再登録の際の注意すべき点については下記で解説していますので、併せてご参考下さい。
パソナキャリアに再登録は可能？担当者は変わる？注意すべき点は？
