ホームセンターの仕事、辞めたいと思っていませんか？
以前の私もそうでした。自分にこの仕事は向いてないと気づいていながら「ココで通用しなければどの会社でもやっていけない」と言う上司の言葉を信じ過ぎ、身動きが取れなくなっていたのです。
あなたも同じように考えているなら、この記事を最後まで読んで下さい。
転職は難しい事ではありません。
いざ一歩を踏み出してみれば、あっけないほど鮮やかに新しい世界は開けていくものです。
この記事では
- ホームセンター従業員にお勧めの転職先
- 転職を成功させるための3つのコツ
について解説しています。
「ホームセンターの仕事辞めようかな、どうしようかな」と悩む日々は、今日でもう終わりにしましょう。
【最終編集日.2024年12月10日】
目次
ホームセンターを辞めたい理由!離職率は?
あなた以外にもホームセンターを辞めたいと考えている現役社員は大勢います。
辞めたい理由は、以下の5つに分けられる事がほとんどです。
それぞれどの様な悩みか解説していきます。
賃金が低い/給料が上がらない
ホームセンターの給与水準は決して高くありません。
平均的な年収は350~400万円前後、大卒の初任給でも20万円前後と言ったところでしょう。
以下は大手ホームセンターのニトリ・ワークマン・ナフコなどの平均年収を比較した図表です。
全国的に展開している大手でもその傾向は変わりません。むしろ、大量の人材を採用するため一人当たりの賃金は安く抑えられるケースがほとんど。
若い内はまだしも、いずれ結婚して家庭を持って…。と考えた時、今の収入で生活できるのか不安になり辞めたいと感じてしまう様です。
正社員でも休日が不規則できつい
ホームセンターの正社員は休日も不規則になりがちです。
特に正社員はその傾向も大きく、パート社員や学生アルバイトの休日希望を割り振り、残った所へ自分たちの休日を入れる事も珍しくありません。
また、サービス業のため土曜・日曜は忙しくなります。
特別な予定でもない限りカレンダー通りに休むことは難しく、平日に休んで土・日は常に出勤…と言った、世間一般の人々と真逆の生活を送る事になるでしょう。
多くの人と異なる出勤パターンになるので、友人・知人と予定を合わせるのもひと苦労で、ホームセンターに就職してから学生時代の友人と休みが合わなくなってしまった、という人も…。
転勤が多い
ホームセンターは複数の店舗を展開している所も多いので、転勤がひんぱんに発生する職種です。社員の場合たいてい2~3年で転勤となります。
転勤しても仕事をする上で基本的なルールは共通ですが、数年ごとにあらたな職場で人間関係を築き直さなくてはいけないのは大きなストレスと言えるでしょう。
転勤の際、引っ越しが伴う場合もあります。
生まれ育った町から遠く離れ、縁もゆかりもない土地を転々と移り住むことになり、職場以外に誰も知り合いがいない事もありがちです。
気楽な反面いざという時に頼れる人がおらず、過酷さや孤独感に悩まされるホームセンター店員は大勢います。
力仕事や体力勝負の場面が多い
ホームセンターは、小売業の中でも最も体力が必要な職場と言えます。
一日中立ち仕事の上、担当する売り場によっては
- 園芸用の土、肥料
- コンクリートブロック、セメント
- 灯油の販売
などの重い商品を扱う場合もあり、それらを売り場に並べるだけでもひと苦労です。
中には軽トラック等でご来店され大量購入を行うお客様もおられるので、その際は売り場から直接積み込む必要があります。
1袋20キロ前後の商品を数個～数十個単位で積み込むので、体力がないと続けていく事は難しいでしょう。
会社や業界の将来性が不安
ホームセンター業界は、年々縮小と再編を繰り返しており、今後5年後、10年後と業界全体が発展していく将来性はなかなか考えにくいものです。
大手ホームセンターであればそう簡単に会社は潰れてしまうことは考えにくいですが、中小企業が運営するホームセンターであれば、いつ会社がなくなってしまうかも分からない不安と共に働いていくのは確かに難しいでしょう。
大手ホームセンターの離職率はどのくらい？
ホームセンターの業種は小売業に分類されますが、高卒・大卒社員共にホームセンターの小売業界は離職率ワーストTOP5にランクインしてしまっているのが現状です。
「厚生労働省」より引用
ホームセンターで働くことで身につくスキル
ですがホームセンターは悪い事ばかりではなく、きつい職場だからこそ身に付くスキルも存在します。
中でも、お客様に対するコミュニケーションスキルは最たるものと言えるでしょう。
口下手で会話の苦手なお客様や、突然のトラブルに見舞われ冷静さを無くしているお客様…。
様々なお客様に接して「このお客様が必要な商品は何だろう？」と考え、提案する事はコミュニケーションスキルを鍛える絶好の機会です。
ホームセンターで働くことで取得可能な資格
また、ホームセンターは様々な資格取得にチャレンジできる職種でもあります。
- 危険物取扱者乙種第４類
- フォークリフト運転技能講習
- 自転車整備士
など、得られる資格は多く存在します。
実務経験で培われたコミュニケーションスキルや資格があれば、より良い職場へ転職する事は難しくないでしょう。
ホームセンターから転職先おすすめ①：人材コーディネーター
ホームセンターからの転職を考えるとき、まずお勧めするのは「人材コーディネーター」です。
平たく言えば人材サービス会社の営業マンで、「求人募集している企業」と「仕事を探している人」を結び付け、人材を配属するのが業務内容です。
- リクルート
- パソナ
- スタッフサービス
等が、大手では有名ですね。
営業マンである以上、顧客対応で週末に出勤する事もありますが、小売業ほど「土・日が特に忙しい」という事はありません。
頻繁に全国各地へ転勤する事も無く、お客様や配属スタッフと長期的な人間関係を築いていく事を重視します。
配属が上手くいって、お客様からもスタッフからも感謝されると大きなやりがいを感じられるでしょう。
転職の際には、
「人手不足の辛さを知っているので、より主体的に問題を解決したいと思った」「多くの人と積極的に関わり、自己の成長に繋げたい」
と言った転職理由がお勧めでホームセンターで培ったコミュニケーションスキルを活かせる仕事です。
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ホームセンターから転職先おすすめ②：コールセンター
ホームセンターでの接客が苦にならないなら、コールセンターもお勧めです。
コールセンターの業務内容は、電話を通してお客様の疑問に答え、悩みを解決する事。相手の顔が見えない電話越しの会話になるため、コミュニケーションが非常に重要です。
商品の知識はもちろん「お客様の要望を正確に理解する」「回答を分かりやすく説明する」と言ったスキルが重要になり、これまでの接客経験を存分に発揮する事が出来るでしょう。
コールセンターで代表的な所と言えば
- NTTマーケティングアクト
- KDDIエボルバ
など、通信会社のグループ企業が挙げられます。
残業や休日出勤も少なく、当然ながら肉体労働もありませんし、オペレーターごとに目標が設定されている場合が多く、達成する事で収入をしっかり稼ぐ事も可能です。
お客様と顔を合わせない勤務スタイルの為、髪型や服装に細かい規定がないのも嬉しいポイント。
転職の際には、
「人と会話をする事が好き」「お客様の困りごとを解決する仕事がしたい」
と言った理由で自己PRすると良いでしょう。
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ホームセンターから転職先おすすめ③：介護ヘルパー
介護施設のヘルパーも、ホームセンターからの転職先にはお勧めです。
介護職のコミュニケーションに必要なものは、会話の上手さよりも相手の話を親身に聞く姿勢で、接客経験の豊富なホームセンター出身者は適性が高いと言えるでしょう。
介護業界で有名な会社と言えば
- ニチイ学館
- ツクイ
- ベネッセスタイルケア
等が挙げられます。
介護業界は年々発展しており、多くの人手を必要としていますので、未経験から採用される可能性は他の職種に比べて大きいと言えるでしょう。
「介護ヘルパーはきつい割に給料が低い」という印象もありましたが、近年は国の取り組みもあり収入は増加傾向で、介護福祉士やケアマネージャー等の資格を取ってキャリアアップを目指すのも良いでしょう。
面接に臨む際には「利用者様に喜んでもらえる仕事がしたい」といった志望動機の他に、資格取得を視野に入れた自分なりのキャリアプランを話すと、より好印象を与えられます。
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ホームセンターから転職先おすすめ④：倉庫内作業
異業種にチャレンジするなら、物流倉庫の作業スタッフに転職するのもお勧めです。
自分の仕事をテキパキ・黙々と行う事が求められるので、ホームセンターで品出し・売り場づくりが得意な人は適性が高いと言えます。
倉庫内作業は大きく分けて
- 検品～入荷した商品に間違いがないか伝票等でチェックを行う
- 仕分け(ピッキング)～検品した商品をまとめて、所定の場所へ保管する
- 出荷～仕分けされた商品をトラックへ積み込む
の３工程に分けられます。
特に「出荷」の工程では、フォークリフトに乗っている人なら即戦力で、ホームセンターよりもリフトの種類は多いですが、基本が出来ていればそれほど難しくありません。
倉庫内作業で有名な会社と言えば
- 郵船ロジスティクス
- 三井倉庫ホールディングス
などが大手として挙げられます。
転職の際には「体を動かす仕事が好き」「集中して黙々と作業する事が得意」
など性格面での適性を伝えましょう。フォークリフトに乗れるなら資格のアピールも忘れずにしておいてくださいね。
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ホームセンターから転職する際の方向性一覧
ホームセンターから転職を志す際の、転職活動の方向性を大きく分けると、以下のように整理することができます。
成長業界・成長産業へ転職
ホームセンター業界の将来性に不安感を覚えて転職を決意する際には、今後の成長することが想定される業界へのキャリアチェンジが最も有力な選択肢となるでしょう。
具体的な例としては、人材業界やIT業界などが挙げられるでしょう。
接客経験をもとにキャリアアドバイザーへ挑戦したり、将来的にマネジメント経験を活かすことも念頭にコールセンタースタップへ転職することなどが、キャリアチェンジの事例となります。
知識・資格が必要な専門職へ転職
接客業での経験だけでは専門性に不安感を覚えていた方は、手に職をつけるようなイメージで、資格取得も視野にキャリアチェンジを検討するのが良いでしょう。
具体例としては、将来性も考えて介護系の専門職へ転職することなどが挙げられるでしょう。
これまでの経験を活かすと、DIY関連の知識を活かしてインテリアコーディネーターやリフォームアドバイザーとして活躍する道などがあるでしょう。
経験・スキルを活かせる仕事へ転職
職務内容は好きだったものの転職を検討している方は、これまでの経験を活かせる環境へ転職するのが王道の選択肢となります。
ホームセンターで培ったマネジメント経験や在庫管理のスキルは、小売・サービス業界全般で高く評価されます。
特に、スーパーマーケットやドラッグストアなどの店舗管理職への転職は、顧客層や取扱製品・商慣習が近いため、これまでの経験を即戦力として活かすことができます。
また、商品知識を活かし、メーカーや卸売業者での営業職へのキャリアチェンジも活躍が期待できるものと言えます。
ホームセンターから転職した方が良い人良くない人
ホームセンターから転職した方が良い人と、そうでない人のそれぞれの特徴を解説します。
ホームセンターから転職した方が良い人
まずはキャリアアップを望む人です。現職での成長に限界を感じ、さらなるスキルアップや収入増加を目指している方は、成長業界へのキャリアチェンジがおすすめです。
より専門性の高い職種へチャレンジしたい人も転職した方が良いでしょう。管理部門や専門職への社内異動が難しいことを確認次第、未経験からチャレンジできる専門職への転職を検討しましょう。
ワークライフバランスを重視する人も転職がおすすめです。現職の労働環境に不満があり、より良い労働条件を求めている方は、残業が少ない・土日休みがとれる、といった希望条件に合わせて転職活動に取り組みましょう。
ホームセンターから転職しない方が良い人
逆に転職しない方が良い方は、現職に満足している人です。現在の業務内容や職場環境に満足しており、特に不満や改善の必要を感じていない方は、無理に転職するよりもしっかりと現職で成果が残せるように仕事に励みましょう。
次に、明確な転職理由が定まっていない人も、無理に転職する必要はないでしょう。転職後の具体的なビジョンや目標が定まっておらず、現状維持でも問題がない場合は、転職理由が明確になるまで現職で気持ちの整理をするのも良いでしょう。
逆にこのようなケースに当てはまらない場合は、転職に向けた情報収集に接客的に取り組むと良いでしょう。
ホームセンターからの転職必勝のコツ4選
ここからは、ホームセンターからの転職を成功させるコツをお伝えします。
転職必勝のコツは以下4つ。
それほど難しいものではありません。それぞれ順番に解説していきます。
転職必勝のコツ1：キャリアの棚卸をしよう
まずは、自分自身のキャリアを棚卸していきましょう。学生時代にアルバイトした経験があれば合わせて行います。
特別な経験でなくても構いません。
- 日々の業務でどの様な仕事をしているか
- 過去にどの様な仕事をしてきたか
- それらの仕事をこなす時、気を付けていることは何か
できるだけ詳細に書き出してください。
具体的な結果として表れていなくても構いません。自分なりに気を付けていた事・周りの人に褒められた事などを思いつくままに書いてください。
キャリアの棚卸を行う事で考えも整理され、転職に対する方向性を定める事ができます。
転職必勝のコツ2：自分の長所を発見しよう
キャリアの棚卸が済んだら、そこから自分の長所を見つけていきましょう。
これまでのキャリアから「自分の得意な事」「こだわりを持っている事」を探していきます。
ポイントは、自分の“長所”に集中する事。
一見短所に見える部分でも、見方を変えれば長所になる要素は多くあります。
- 時間にルーズ→物事に集中して取り組める、他人の失敗を許せる
- 忘れ物が多い→行動力がある、テキパキ動ける
多少強引でも構いません。あなたのキャリアからなるべく多くの長所を探してください。
転職必勝のコツ3：ストーリーを作成して面接に臨もう
最後に、自分の長所を絡めて「志望に至ったストーリー」を考えていきます。
- 今の会社を辞めたい理由
- この会社を志望した理由
- 入社したあと、どの様な姿勢で仕事に臨むのか
転職の面接で、ほぼすべての面接官が気になる事は何でしょう？
それは「あなたがホームセンターを辞める理由」です。
退職する理由によっては、自分たちの会社も同じように辞めてしまうかもしれない、と不安を感じているからです。
採用を勝ち取るためには、面接を通して「この人となら一緒に仕事が出来そうだ」と思ってもらう事が必要です。
あなたのストーリーを語り、面接官の不安を取り除いてあげましょう。
転職必勝のコツ4：転職のプロに相談する
今回紹介した3STEP全てを1人で進めるのではなく、必ず転職のプロに相談しながら行うようにしましょう。
1人で転職活動を進めていると、誤った方向性で対策を行ってしまったり、孤独で本当に方向性が合っているのか不安になってしまいますので、転職のプロに相談して方向性を正しく修正してもらった方が良いです。
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ホームセンターからの転職先に関するQ&A一覧
最後に、ホームセンターからの転職先に関するよくある質問に回答して参ります。
販売職からの転職は何歳まで転職できる？
販売職からの転職は何歳まで転職できるのかはその人のスキルや経歴、転職先へ希望とする業界や職種次第と言えます。
例えば同じ小売業界の販売職であれば、年齢が40代でも50代でも今までの経歴やスキルを買われて転職できる可能性は高いですが、逆に未経験業界や職種の場合は遅くても30代前半~半ばあたりまでが限界でしょう。
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ロイヤルホームセンターへの転職は？
ロイヤルホームセンターへの転職は、お客様のあらゆるニーズに応えるベストな提案を行うため、近隣地域の特性に合わせて売場のスペースや品揃えが店舗毎に異なっており、倒的な品揃えが強みです。
そのため今までのホームセンターでの経験やスキルをどのような形でロイヤルホームセンターでも貢献できるのか明確に言語化できておかなければ、転職することは難しいと言えます。
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